Helyszínre érkezés
Miután megkaptuk az információkat, a legközelebbi, szabad autómentő egységet azonnal útnak indítjuk a megadott helyszínre. Az érkezési idő függ:
A várható érkezés időpontjáról kollégánk folyamatosan tájékoztatást ad.
Probléma azonosítása és helyszíni megoldás ha lehetséges
Kollégáink a helyszínen felmérik a probléma jellegét. Ha a hiba javítható a helyszínen (pl. akkumulátor lemerült, defekt, üzemanyaghiány), azonnali segítséget nyújtanak.
Szállítás, ha szükséges
Ha a helyszíni probléma megoldás nem lehetséges, akkor járművét elszállítjuk az Ön által megadott célállomásra.
Dokumentáció és fizetés
A munkavégzésről dokumentáció készül, és sor kerül a díjfizetésre is, amely lehet:
Fontos tudnivalók
Minden autómentés egyedi, de a fenti lépések alapján általában pontosan tervezhető, mire számíthat. Az előzetes egyeztetés telefonon vagy az űrlapon keresztül jelentősen felgyorsítja a folyamatot, és segít elkerülni a félreértéseket.